27. mai 2020 - 14:00 jusqu'à 16:30
Campus du Lac pour les Pros, Bordeaux
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Réussir l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise | mercredi, 27. mai 2020

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▶ OBJECTIFS

Assurer un accueil physique ou téléphonique en développant l’image d’accueil et de service de l’entreprise

Découvrir et connaître les attitudes qui vont améliorer la relation avec le client dans le but de dynamiser l’image de l’entreprise

Développer les compétences techniques et relationnelles nécessaires à la prise en charge efficace des clients